Было много обещаний - Email - устаревшая технология и пора бы уже заменить ее чем-то новым. Google Wave, по задумке Google, должен был изменить способ общения интернет-пользователей, и в конечном счете заменить Email. Но, к сожалению, Google решил заморозить проект до того как он выполнил поставленную задачу.
Какие же уроки мы должны извлечь из этого? Я думаю, что извлечь из провала этого проекта можно многое:
1) Если Google создает новый проект, это совсем не гарантирует, что проект будет успешным
То, что Google имеет большой размах в интернете, не значит, что их новые проекты станут немедленно популярными. Google часто выпускает новые продукты, которые так и не получают признания - они долго пытаются понять это и довольно быстро прекращают поддержку проектов.
В действительности, есть только несколько сервисов, с которыми Гугл преуспел: собственно поисковик Google, Google Maps, почта Gmail, браузер Chrome, Android. "Кладбище" же этой компании включает в себя Google Answers, Phone Store, Wave и многое другое.
2) Шум вокруг продукта не означает успех
Вокруг Wave было много шума, но это не привело к появлению большого количества постоянных пользователей сервиса. Система регистрации только по приглашению другого пользователя, которая привела к успеху Gmail, не произвела большого эффекта в случае Wave. Те, кто получил приглашение, часто получали плохое впечатление от сервиса - он был глючным и более сложным в использовании, чем тот же Gmail.
Когда Wave раскручивался, много раз в Твиттере я видел людей, которые знали о новом сервисе, имели там аккаунты, но никому из них Wave не нравился настолько, чтобы серьезно пользоваться им. Люди склонны быстро оценивать новые вещи.
3) Даже если это работает, не надейся, что люди непременно захотят пользоваться этим
Email на самом деле работает отлично. Все знают как пользоваться электронной почтой, и довольно просто научить этому того, кто не знает. Wave был инструментом, который мог использоваться для такого количества задач, что невозможно даже объяснить. Но если ты не можешь в коротком предложении объяснить это людям, то им будет сложно понять предназначение сервиса и как им нужно пользоваться. А это приведет к провалу. Люди прекрасно знают что такое электронная почта и не видят никаких причин, чтобы заменять ее чем-то другим.
Google имел большие надежды на успех Wave, но сервис оказался слишком сложным и непонятным для пользователей.
Перевод статьи с ZDNET.com
От себя хочу добавить, что крах многочисленных проектов Google дает понять, что даже если ты богат, даже если половина мирового интернета пользуется твоими сервисами, это совсем не будет значить, что другие твои проекты станут успешными. Можно привести кучу примеров успешных проектов, которые создавались людьми, которые с интернетом практически на Вы, и такую же кучу с треском провалившихся проектов, созданных многомиллиардными корпорациями, настоящими акулами рынка.
И еще у меня создается впечатление, что гугл пытается "захватить мир", а то и всю вселенную. Они судорожно выбрасывают на рынок самые разные продукты, даже не имеющие к интернету никакого отношения, и надеются, что хотя бы несколько продуктов да "выстрелят". Скоро, думаю, начнут выпускать газонокосилки Google... Я считаю, что это плохо, и такими темпами Google может превратиться в новый Microsoft.
И наверняка, пока Google будет возиться с ворохом новых продуктов, появится новый игрок на рынке поисковых услуг, предложит совершенно новую систему поиска и убьет самый основной источник прибыли Google - поиск, за счет которого компания и получила такой головокружительный успех. Либо же возможна ситуация резкого снижения доли поискового рынка Google из-за конкуренции или других факторов, и многочисленные сервисы, которые по сути являются обузой компании, просто потянут ее на дно.
Комментарии